Verständnis der Gegenseite und Flexibilität helfen Ihnen den Gesprächs- bzw. Verhandlungsablauf in Ihrem Sinne zu prägen und ihre Ziele besser zu erreichen. Denn überzeugende Kommunikation und Verhandlungsgeschick sind für viele Unternehmungen der Schlüssel zum Erfolg.
Unsere Trainings umfassen u.a. folgende Aspekte:
- Gesprächspartneranalyse (Typ, Hintergrund...) als Voraussetzung für erfolgreiche Gesprächsführung
- Zielanalyse (offene und verdeckt) bzw. Zieldefinition
- Verhandlungsführung, insb. Definition Verhandlungsstrategie und Taktiken
- Rhetorische Tricks und Kniffe
- Variable Gesprächsführung, Nutzung unterschiedlicher Überzeugungstechniken,...
Einen Großteil des Trainings zur Gesprächs und Verhandlungsführung machen Dry Runs (Testläufe) und Rollenspiele aus.
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Das Wichtigste in einem Gespräch ist zu hören, was nicht gesagt wurde.
[Peter F. Drucker]